Términos y Condiciones de Uso de la plataforma RaiseDay
1. Introducción:
Los presentes términos y condiciones (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso, responsabilidad y uso de la plataforma RaiseDay (en adelante, "la Plataforma" o "el Sitio"), la cual es operada por RaiseDay, A.C. con domicilio en Av. Observatorio 444, 16 de Septiembre, Miguel Hidalgo, 11810 Ciudad de México, CDMX, teléfono de contacto 55 3118 8827 y correo electrónico de contacto: admin@raiseday.run. RaiseDay es una plataforma sin fines de lucro, cuyo propósito es facilitar la recaudación de donaciones para diversas causas sociales, humanitarias, ambientales y comunitarias (en adelante, “los Servicios”).
2. Aceptación de los Términos:
Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, “el Usuario” o “el Donante”) acepta expresamente cumplir con los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, el Usuario no podrá acceder al Sitio ni utilizar los servicios ofrecidos por RaiseDay. Es responsabilidad del Usuario leer detenidamente y comprender los Términos antes de acceder o utilizar la Plataforma.
3. Objeto del Servicio:
RaiseDay tiene como finalidad facilitar la recaudación de donaciones para diversas causas a través de su Plataforma. La Plataforma permite a los receptores de los donativos (en adelante, “el Receptor” o “el Beneficiario”) recibir donaciones de manera segura y transparente. Las partes reconocen que RaiseDay no tiene participación directa en la causa, ejecución o el uso final de los fondos donados, más allá de facilitar la transacción y proporcionar herramientas para la recaudación. RaiseDay no interviene ni garantiza los resultados o fines de las campañas gestionadas por los Beneficiarios.
4. Responsabilidad del Usuario o Donante:
El Usuario o Donante se compromete a utilizar la Plataforma de manera honesta y responsable. El uso indebido de los servicios, como el uso de datos falsos, la realización de campañas fraudulentas, o el incumplimiento de las normativas de RaiseDay, será motivo de suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma. El Donante es responsable de revisar y aceptar la naturaleza de la causa o campaña antes de realizar una donación. Las donaciones son irrevocables y no reembolsables, excepto en casos de fraude comprobado por el Receptor o en situaciones específicas conforme a la legislación aplicable.
5. Responsabilidad del Beneficiario:
El Receptor de los Donativos (Beneficiario) es responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada en su campaña, así como del uso adecuado de los fondos recaudados. RaiseDay no se responsabiliza por el uso final que el Receptor dé a los donativos recibidos, ni garantiza el cumplimiento de los objetivos de la campaña. El Receptor está obligado a cumplir con las leyes y normativas aplicables, incluidas aquellas relacionadas con la transparencia, uso de fondos y derechos de autor.
6. Aceptación y Vigencia de los Términos:
Al acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario y el Receptor manifiestan ser mayores de edad y contar con plena capacidad de ejercicio conforme a las leyes mexicanas, o contar con la autorización legal correspondiente para el uso de la Plataforma. Está prohibido el uso ilegal o indebido de los servicios ofrecidos por RaiseDay. Los presentes Términos entrarán en vigencia desde el momento en que el Usuario acceda al Sitio y permanecerán en pleno efecto hasta su terminación o modificación por parte de RaiseDay.
7. Modificaciones al Servicio y Tarifas:
Si bien RaiseDay no cobra comisiones por las donaciones procesadas, se reserva el derecho de ajustar la tarifa de aportación voluntaria para el mantenimiento administrativo del Sitio en cualquier momento. Dichos ajustes se notificarán a los Usuarios y Receptores de los Donativos a través del Sitio o por otros medios de comunicación establecidos por RaiseDay. Al continuar utilizando la Plataforma tras dicha notificación, el Usuario y el Receptor aceptan los cambios. En caso de desacuerdo con las nuevas tarifas, el Usuario o Receptor deberá suspender el uso de la Plataforma.
8. Productos o Servicios:
Los servicios proporcionados por RaiseDay están orientados exclusivamente a facilitar la recaudación de donativos en línea mediante la Plataforma. No se ofrecen productos físicos ni otros servicios adicionales fuera de esta intermediación digital. Todos los servicios prestados por RaiseDay son digitales y están disponibles únicamente a través del Sitio. RaiseDay se reserva el derecho de limitar el acceso a la Plataforma o a los servicios ofrecidos a cualquier persona, organización o campaña que considere que incumple los Términos, las políticas internas de la Plataforma o las leyes aplicables.
9. Herramientas Opcionales:
La Plataforma puede proporcionar acceso a herramientas de terceros que RaiseDay no supervisa ni controla. El Usuario y el Receptor reconocen que el uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad. El Usuario y el Receptor aceptan que RaiseDay no será responsable por el uso o mal uso de dichas herramientas externas.
10. Enlaces a Sitios de Terceros:
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. RaiseDay no se responsabiliza por el contenido, precisión o legalidad de estos sitios. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario o Receptor, y RaiseDay no será responsable por cualquier daño o perjuicio derivado del acceso o uso de dichos sitios.
11. Prohibiciones:
Está prohibido utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal, fraudulento, difamatorio, ofensivo o no autorizado. No se permite la transmisión de virus, software malicioso o cualquier código dañino a través del Sitio. RaiseDay se reserva el derecho de suspender el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario o Receptor que infrinja estos Términos, así como de reclamar los daños y perjuicios que correspondan.
12. Indemnización:
El Usuario y el Receptor aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a RaiseDay, así como a sus empleados y colaboradores, de cualquier reclamo, demanda o daño que pueda surgir debido al uso indebido de la Plataforma, la violación de estos Términos o cualquier actuación negligente o ilegal por parte del Usuario o el Receptor.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa derivada del uso de la Plataforma o de los presentes Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.
14. Aviso de Privacidad:
Respetamos la privacidad de los Usuarios y Receptores, y protegemos sus datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad y lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al utilizar el Sitio, los Usuarios y Receptores aceptan la recopilación, uso y almacenamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
15. Modificaciones a los Términos:
RaiseDay se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario y Receptor revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier actualización.
16. Terminación:
RaiseDay se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso a la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de los presentes Términos por parte del Usuario o Receptor.
Última actualización: 19 de septiembre de 2024.
